Zu groß, zu klein - deine Rücksendung

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zu 100% zufrieden bist.
Solltest du ein Produkt zurückgeben wollen, sind wir hier, um dir zu helfen.
Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten, ungewaschenen und unbeschädigten Produkten innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

So wird’s gemacht:
Lade hier das Rücksendeformular herunter. Fülle es aus und lege es deinem Paket bei. Bringe es zum Versanddienstleister deiner Wahl und schicke das Paket an folgende Adresse:

Z + L Zoll und Logistik GmbH
Lehenmattstrasse 352
4052 Basel

Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde und bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine E-Mail.

Umtausch:
Leider tauschen wir keine Produkte um, aber du kannst immer eine Lieferung ablehnen oder unerwünschte Waren gegen Erstattung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Bei Fragen oder weiteren Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren!

Dein KWON Team